Casa nuova · voltura, subentro, attivazione
Voltura, subentro o prima attivazione di luce e gas: ci dici in che situazione è la casa e ti spieghiamo cosa fare. La richiesta la prepariamo e la mandiamo noi. Il nostro aiuto non si paga.
Non sai se ti serve una voltura o un subentro? Rispondi a tre domande e lo scopri subito.
Voltura, subentro, prima attivazione
Quale pratica ti serve dipende da una cosa sola: com'è il contatore della casa in cui entri. Vale per la luce e vale per il gas.
La luce o il gas arrivano già, ma il contratto è intestato a qualcun altro: chi abitava prima, il proprietario, un familiare. La voltura cambia solo l'intestatario. La fornitura non si interrompe.
Puoi cambiare fornitore nello stesso momento: per la luce si può da anni, per il gas dal 1° luglio 2026.
Il contatore c'è, ma chi abitava prima ha chiuso il contratto e l'ha fatto disattivare. Con il subentro fai un contratto nuovo a tuo nome e il contatore viene riattivato.
Il fornitore lo scegli tu. La parte tecnica la fa il distributore, la società che gestisce la rete e i contatori della zona.
Se la casa è nuova e il contatore non è mai stato usato, basta la prima attivazione, con un contratto a tuo nome. Se il contatore non c'è proprio, prima serve l'allacciamento: il distributore collega la casa alla rete e lo installa.
L'allacciamento parte da un preventivo, con i lavori e i costi. È il caso con più passaggi: meglio muoversi per tempo.
Quale ti serve?
Rispondi pensando alla casa in cui entri. Se ti servono luce e gas, rispondi prima per una e poi per l'altra: a volte servono due pratiche diverse.
Il contatore c'è e in casa arriva la corrente o il gas: ti serve una voltura.
Il contatore c'è ma è spento: ti serve un subentro.
Il contatore non è mai stato usato, o non c'è: ti serve la prima attivazione, con l'allacciamento se manca il contatore.
Se non sai rispondere, chiamaci allo 0923 942661: lo vediamo insieme.
Qui compare quale pratica ti serve, con le cose da sapere per il tuo caso.
Ci siamo quasiIl contatore c'è. Dicci se in casa arriva la luce o il gas: così sappiamo se serve una voltura o un subentro.
Ti serve unaIn casa arriva già la luce o il gas, ma il contratto è intestato a qualcun altro. Con la voltura passa a te, senza staccare niente.
Il giorno in cui entri, fai una foto ai numeri del contatore: quella lettura separa i tuoi consumi da quelli di prima.
Per la luce puoi restare con lo stesso fornitore o passare a un altro nello stesso momento.
Per il gas puoi restare con il fornitore che c'è già, anche scegliendo un'altra delle sue offerte, oppure, dal 1° luglio 2026, passare a un altro fornitore con la stessa richiesta.
Ti serve unIl contatore c'è, ma è stato disattivato quando chi abitava prima ha chiuso il contratto. Fai un contratto nuovo a tuo nome, con il fornitore che scegli, e il distributore riattiva il contatore.
Se il contatore non è mai stato usato perché la casa è nuova, si chiama prima attivazione: per te funziona allo stesso modo.
Per il gas di solito un tecnico del distributore viene ad aprire il contatore, su appuntamento: in casa deve esserci qualcuno. Se l'impianto è stato modificato o trasformato, prima serve la documentazione di sicurezza.
Ti serve unSe il contatore non c'è, prima il distributore deve collegare la casa alla rete e installarlo: è l'allacciamento, e si parte da un preventivo con i lavori e i costi. Poi, con un contratto a tuo nome, la fornitura si attiva.
Allacciamento e contratto si possono chiedere insieme, al fornitore che scegli. Ti aiutiamo a preparare la richiesta nel modo giusto.
Per il gas su un impianto nuovo serve la documentazione di sicurezza firmata da un installatore qualificato, che il distributore controlla prima di attivare.
Lo vediamo insiemeSe in casa arriva la luce o il gas serve una voltura, se il contatore è spento un subentro. Se non riesci a provare, chiamaci con l'indirizzo esatto.
Se trovi una vecchia bolletta di quella casa, portala: c'è il codice della fornitura (il POD per la luce, il PDR per il gas), e con quello è più facile capire quale pratica serve.
Partiamo dall'indirizzoCapita, soprattutto con le case rimaste chiuse a lungo o appena finite. Il contatore può essere in casa, nel vano scala del condominio o in una nicchia sulla facciata.
Se non lo trovi, chiamaci con l'indirizzo esatto e, se ce l'hai, una vecchia bolletta di quella casa: lo cerchiamo insieme.
Cosa ti serve, di solito
Ogni fornitore ha i suoi moduli, ma le informazioni sono quasi sempre queste. Portaci quello che hai: il resto lo cerchiamo con te.
Chi fa cosa
Così sai sempre a che punto è la tua pratica, e con chi.
Documento, indirizzo e, se ce l'hai, una vecchia bolletta di quella casa. In ufficio in Via Salemi, per telefono o dal sito.
Ti aiutiamo a scegliere il fornitore, compiliamo i moduli con te, controlliamo che non manchi niente e mandiamo la richiesta al fornitore.
Il fornitore passa la richiesta al distributore, che fa la parte tecnica: cambia l'intestatario, riattiva o installa il contatore. Per molte di queste operazioni l'ARERA, l'autorità che regola luce e gas, fissa dei tempi massimi; se non li rispettano, hai diritto a un indennizzo automatico in bolletta.
Seguiamo la pratica finché luce e gas non sono attivi.Con il subentro o la prima attivazione del gas, di solito un tecnico del distributore viene ad aprire il contatore: si fissa un appuntamento e in casa deve esserci qualcuno che lo faccia entrare.
Se l'impianto di casa è nuovo, è stato ampliato o rifatto, o è passato al metano da un altro tipo di gas, prima di attivare serve un controllo della sicurezza: un installatore qualificato fa le prove e firma la documentazione, che il distributore verifica. Ti diciamo noi se nel tuo caso serve.
Domande sulla casa nuova
No. Che tu faccia una voltura o un subentro, il fornitore non può chiederti i debiti di chi c'era prima. Fanno eccezione i casi in cui con quel debito c'entri: per esempio se sei l'erede dell'intestatario che è mancato, o se abitavi con lui in quella casa. Il fornitore può chiederti di firmare una dichiarazione in cui dici che il debito non è tuo: la prepariamo con te.
Per internet non c'è una voltura regolata come per luce e gas: dipende dall'operatore. Di solito si fa un contratto nuovo a tuo nome; alcuni operatori permettono un subentro o una cessione del contratto, se chi lo aveva è d'accordo. Prima verifichiamo quale linea arriva al nuovo indirizzo, poi ti diciamo la strada più semplice. Trovi tutto nella pagina Internet di casa.
Sì. Puoi fare la voltura con il fornitore che c'è già, anche scegliendo un'altra sua offerta, oppure passare subito a un fornitore nuovo con una sola richiesta: per la luce si può da anni, per il gas dal 1° luglio 2026. Con il subentro e la prima attivazione fai sempre un contratto nuovo, con il fornitore che scegli tu.
Il nostro aiuto non lo paghi. Le pratiche invece possono avere dei costi, che dipendono dal caso e dal contratto: le spese del fornitore, i contributi per il distributore, a volte l'imposta di bollo e un deposito cauzionale. Alcuni importi li fissa l'ARERA, altri li decide il fornitore. Per un allacciamento nuovo c'è un preventivo a parte. Prima che tu firmi, te li facciamo vedere tutti.
Finché il contratto è a tuo nome, i consumi li paghi tu. Se nella casa entra subito qualcuno, può fare la voltura e il contratto passa a lui. Se resta vuota, chiedi al fornitore di chiudere il contratto, con una lettura finale del contatore. Se vuoi, la richiesta la prepariamo noi.
Di solito chi abita la casa intesta a sé le bollette: così ognuno paga i propri consumi e riceve le comunicazioni del fornitore. Il contratto d'affitto è il titolo che ti serve. Se con il proprietario avete deciso diversamente, va bene lo stesso: l'importante è che sia chiaro a chi arrivano le bollette.
Ti diciamo se serve una voltura, un subentro o un allacciamento, e la richiesta la prepariamo noi. Il nostro aiuto non si paga.
